Patakaran sa refund
Kung hindi ma-apply ang gift sa account ng recipient, ang buong binayaran ay ibabalik sa iyong credit, handa para sa susunod mong gift. Huling update 2 November 2026.
Kapag nag-refund kami sa credit
- May processing error na pumigil sa pag-apply ng gift
- Ang account ay tinanggal pagkatapos ng order o hindi makakatanggap ng gifts
- Ang parehong order ay na-charge nang dalawang beses
- Ang gift na binayaran sa crypto ay hindi naipadala: ang payment ay idinagdag sa iyong credit
Paano gumagana ang refunds
Ang refunds ay ibabalik sa iyong credit. Ang order ay magpapakita ng Refunded to credit sa My account at ang amount ay idadagdag sa iyong credit agad. Ang credit ay para gamitin sa serbisyong ito at hindi ibabalik sa crypto wallet.
Gifts na na-apply na
Ang Premium at Stars na na-apply sa isang account ay hindi na mababalik sa side ng Telegram, kaya hindi ito maaaring i-cancel. I-check ang pangalan at larawan ng recipient sa preview bago mag-order.
Top-ups at bonus
Ang first top-up bonus ay credit na idinagdag sa top-up na iyon. Ang payment na iba sa amount na ipinakita ay iche-check at icre-credit para sa amount na aktwal na natanggap.