Kebijakan Pengembalian
Jika hadiah tidak dapat diterapkan ke akun penerima, jumlah penuh yang dibayarkan dikembalikan ke saldo Anda, siap untuk hadiah berikutnya. Terakhir diperbarui 2 November 2026.
Saat kami mengembalikan ke saldo
- Kesalahan pemrosesan mencegah hadiah untuk diterapkan
- Akun dihapus setelah pesanan atau tidak dapat menerima hadiah
- Pesanan yang sama dikenai biaya dua kali
- Hadiah yang dibayar dengan kripto tidak dapat dikirim: pembayaran ditambahkan ke saldo Anda
Cara pengembalian dana bekerja
Pengembalian dana dikembalikan ke saldo Anda. Pesanan menampilkan Dikembalikan ke saldo di Akun Saya dan jumlahnya langsung ditambahkan ke saldo Anda. Saldo digunakan untuk layanan ini dan tidak dikembalikan ke dompet kripto.
Hadiah yang sudah diterapkan
Premium dan Stars yang sudah diterapkan ke akun tidak dapat dibatalkan di sisi Telegram, sehingga tidak dapat dibatalkan. Periksa nama dan foto penerima di pratinjau sebelum memesan.
Isi ulang dan bonus
Bonus isi ulang pertama adalah saldo yang ditambahkan di atas isi ulang tersebut. Pembayaran yang berbeda dari jumlah yang ditampilkan diperiksa dan dikreditkan untuk jumlah yang sebenarnya diterima.