Polisi bayaran balik
Jika hadiah tidak boleh digunakan pada akaun penerima, jumlah penuh yang dibayar akan dikembalikan ke kredit anda, sedia untuk hadiah seterusnya. Kemaskini terakhir 2 November 2026.
Apabila kami mengembalikan ke kredit
- Ralat pemprosesan menghalang hadiah daripada digunakan
- Akaun telah dialih selepas pesanan atau tidak boleh menerima hadiah
- Pesanan yang sama telah dikenakan bayaran dua kali
- Hadiah yang dibayar dalam kripto tidak dapat dihantar: pembayaran ditambahkan ke kredit anda
Bagaimana bayaran balik berfungsi
Bayaran balik dikembalikan ke kredit anda. Pesanan menunjukkan Dikembalikan ke kredit dalam Akaun saya dan jumlah tersebut ditambahkan ke kredit anda dengan serta-merta. Kredit adalah untuk digunakan pada perkhidmatan ini dan tidak dikembalikan ke dompet kripto.
Hadiah yang telah digunakan
Premium dan Stars yang telah digunakan pada akaun tidak boleh dibalikkan di pihak Telegram, jadi ia tidak boleh dibatalkan. Semak nama dan foto penerima dalam pratonton sebelum anda membuat pesanan.
Top-up dan bonus
Bonus top-up pertama adalah kredit yang ditambahkan pada top-up tersebut. Pembayaran yang berbeza daripada jumlah yang ditunjukkan akan diperiksa dan dikreditkan untuk jumlah yang sebenarnya diterima.