Polityka zwrotów
Jeśli prezent nie może zostać zastosowany na koncie odbiorcy, pełna zapłacona kwota wraca na Twoje saldo, gotowa na Twój następny prezent. Ostatnia aktualizacja 2 listopada 2026.
Kiedy zwracamy na saldo
- Błąd przetwarzania uniemożliwił zastosowanie prezentu
- Konto zostało usunięte po zamówieniu lub nie może otrzymywać prezentów
- To samo zamówienie zostało obciążone dwukrotnie
- Prezent opłacony kryptowalutą nie mógł zostać wysłany: płatność została dodana do Twojego salda
Jak działają zwroty
Zwroty wracają na Twoje saldo. Zamówienie pokazuje Zwrócone na saldo w Moim koncie, a kwota jest natychmiast dodawana do Twojego salda. Saldo jest do wykorzystania na tej usłudze i nie jest wysyłane z powrotem do portfela kryptowalutowego.
Prezenty już zastosowane
Premium i Stars zastosowane na koncie nie mogą zostać cofnięte po stronie Telegramu, więc nie mogą zostać anulowane. Sprawdź nazwę i zdjęcie odbiorcy w podglądzie przed złożeniem zamówienia.
Doładowania i bonus
Pierwszy bonus za doładowanie to saldo dodane na górę tego doładowania. Płatność różniąca się od wyświetlanej kwoty jest sprawdzana i księgowana za faktycznie otrzymaną kwotę.