Chính sách hoàn tiền

Khi chúng tôi hoàn tiền vào số dư

• Một lỗi xử lý khiến quà tặng không thể áp dụng
• Tài khoản đã bị xóa sau khi đặt hàng hoặc không thể nhận quà
• Cùng một đơn hàng đã bị tính phí hai lần
• Một quà tặng thanh toán bằng tiền mã hóa không thể gửi: số tiền được thêm vào số dư của bạn

Cách hoàn tiền hoạt động

Hoàn tiền được trả lại vào số dư của bạn. Đơn hàng hiển thị Hoàn lại vào số dư trong Tài khoản của tôi và số tiền được thêm vào số dư ngay lập tức. Số dư được sử dụng trên dịch vụ này và không được gửi lại vào ví tiền mã hóa.

Quà tặng đã áp dụng

Premium và Stars đã áp dụng cho một tài khoản không thể đảo ngược từ phía Telegram, vì vậy chúng không thể bị hủy. Kiểm tra tên và ảnh của người nhận trong bản xem trước trước khi đặt hàng.

Nạp tiền và tiền thưởng

Tiền thưởng nạp tiền đầu tiên là số dư được thêm vào trên khoản nạp tiền đó. Một khoản thanh toán khác với số tiền hiển thị sẽ được kiểm tra và ghi có cho số tiền thực sự nhận được.