退款政策
若禮物無法送達收件者帳戶，全額將退還至您的餘額，供下次贈禮使用。最後更新於2年2026月。
退款至餘額的情況
- 處理錯誤導致禮物無法送達
- 帳戶已刪除或無法接收禮物
- 訂單重複扣款
- 加密支付失敗：金額將加回您的餘額
退款運作方式
退款將返還至餘額。訂單狀態顯示「已退至餘額」，金額立即加回。餘額僅限本服務使用，不退回加密錢包。
已兌換禮物
已套用至帳戶的Premium與Stars無法撤銷，請於訂購前確認收件者名稱與頭像。
儲值與獎勵
首次儲值獎勵為額外贈送金額。若實際到帳金額與顯示不符，將以實際金額為準。